Orders and Processing

El servicio de certificados VitalChek Express proporciona una manera confiable y conveniente para que solicite estos registros vitales de EE. UU. en línea – de manera rápida, económica y con el máximo nivel de seguridad para garantizar que sus documentos se manejen de manera segura. Las agencias gubernamentales de todo el país confían en VitalChek para gestionar sus pedidos de registros vitales, y usted también puede hacerlo. Haga clic aquí para obtener más información sobre el proceso.

Los tiempos de procesamiento pueden variar en función el tipo de certificado, el organismo del Registro Civil que procese la solicitud y el método de envío que seleccione durante el pago. Haga clic aquí para recibir el tiempo de procesamiento estimado. Para obtener más información, mire este video.
Los tiempos reales pueden variar de un día a varias semanas. La orden debe pagarse y completarse en su totalidad (incluida la carga de los documentos requeridos) para que comience el procesamiento.
Los tiempos de procesamiento del organismo no incluyen el envío. Recomendamos la entrega rápida con UPS Next Day Saver para que pueda rastrear su paquete.

Si necesita enviar sus documentos por fax, siga las instrucciones que aparecen en el Formulario de verificación de identidad. Haga clic aquí para obtener más información.
Al cargar los documentos, asegúrese de que la imagen sea claramente visible y que se incluyan el anverso y el reverso de cualquier documento requerido. Los formatos aceptables son PDF, BMP, GIF, JPG, JPEG, TIFF y PNG. El tamaño máximo del archivo es de 10 MB.

El procesamiento y el envío en el mismo día no son una opción, a menos que se especifique lo contrario al realizar un pedido. Haga clic aquí para recibir el tiempo de procesamiento estimado. Para obtener más información, mire este video.

Nombre legal actual: es el nombre que usa actualmente y es más probable que figure en su licencia de conducir o identificación. Si se ha casado, este sería su nombre y apellido de casado. En el proceso de pedido, use su propio nombre legal actual, ya sea que solicite su certificado o el de otra persona.
Apellido de soltero: es el apellido de una persona antes de un matrimonio, generalmente el apellido que se le asignó al nacer.

Un documento de verificación de identidad ayuda a garantizar la seguridad de documentos importantes, como los registros vitales, al verificar la identidad de la persona que solicita los documentos. Después de realizar su pedido, se le notificará si se requiere algún documento de verificación de identidad. Los documentos de verificación de identidad pueden ser la licencia de conducir, la identificación emitida por el gobierno o el pasaporte, pero también se pueden requerir otras formas de identificación. Haga clic aquí para obtener más información.

Los organismos del Registro Civil no enviarán por fax ni correo electrónico copias certificadas de los registros vitales.

La oficina del Registro Civil del Gobierno que tiene su registro es el único lugar que tiene acceso directo a la información registrada en el certificado. Debido a los estrictos requisitos de seguridad, la única manera de obtener acceso a esa información es realizar un pedido para obtener una copia del registro. El organismo gubernamental no podrá proporcionar ninguna información sobre el documento ni determinar si el documento existe en su oficina hasta que se haya realizado un pedido y se lleve a cabo una búsqueda.
Si no se encuentra ningún documento que coincida con la solicitud que envió a través de nuestro sitio web, la oficina del Registro Civil del gobierno puede proporcionarle un resultado “sin registro”.

VitalChek acepta Visa, Mastercard, Discover y American Express.

Los métodos de envío varían. Durante el proceso de pedido, verá los métodos de envío disponibles.
Aunque es más costoso, por su protección recomendamos la entrega rápida con UPS. Esto le permite rastrear su paquete y confirmar la entrega. El servicio de correo regular no está certificado ni registrado y no proporciona esta protección.

Los costos pueden variar según el tipo de certificado, el organismo del Registro Civil que procese la solicitud y el método de envío que seleccione durante el pago. Haga clic aquí para recibir un costo estimado (el costo estimado no incluye los gastos de envío) . Para obtener más información, mire este video.
Consulte los términos de servicio cuando realice el pedido para obtener información sobre los reembolsos y las cancelaciones. Los gastos no son reembolsables.

Algunos organismos (no todos) emitirán cartas certificadas sin registro cuando no se localice el registro después de buscarlo con la información proporcionada. Los organismos del Registro Civil requieren que la información sea completa y precisa para proporcionar los registros vitales. Si la información no está completa al momento de la presentación, es posible que no se pueda localizar el registro. No se emitirán reembolsos para los registros no localizados.

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Sí, el certificado será un documento certificado emitido por el gobierno, a menos que elija “copia informativa” o “recuerdo/reliquia de familia” como el motivo por el que solicita el certificado. El sello del registro puede aparecer en relieve, estampado, impreso o como marca de agua.

El tipo de certificado que puede solicitar varía según el tipo de certificado y el organismo del Registro Civil que procese la solicitud. Para saber si tiene derecho a recibir un certificado, comience el proceso de pedido (no se preocupe, no está obligado a finalizar el pedido). Una vez que hayamos determinado el tipo de certificado y el organismo del Registro Civil que procesará la solicitud, le informaremos “quién puede hacer el pedido”.

Los tipos de certificados ofrecidos varían según el organismo del Registro Civil que procese la solicitud. Si desea recibir un Certificado de nacimiento extenso, asegúrese de que durante el proceso de pedido seleccione que el motivo del pedido es recibir un “certificado extenso”. Si “certificado extenso” no aparece como opción en el menú de motivos, es probable que el organismo del Registro Civil que está procesando la solicitud no lo ofrezca. Para obtener más información, haga clic aquí.
El Certificado de nacimiento abreviado es el certificado predeterminado y tiene una emisión estándar.

La información que figura en los certificados de nacimiento puede variar según el organismo del Registro Civil que procesa la solicitud. La mayoría de los organismos incluyen los nombres de los padres en los Certificados de nacimiento.
Si solicita una copia de su Certificado de nacimiento para obtener un pasaporte, seleccione “Pasaporte” como el motivo por el cual solicita una copia de su Certificado de nacimiento durante el proceso de pedido.

Los tipos de certificados ofrecidos varían según el organismo del Registro Civil que procesa la solicitud. Si hay certificados apostillados o autenticados disponibles, durante el proceso de pedido, debe seleccionar “Apostilla/Autenticación” como motivo del pedido y el tipo de documento.
Si no ve un tipo de documento específico que indique Apostilla o Autenticación en la pantalla de selección de documentos, solo se le proporcionará el certificado predeterminado disponible. Luego, debe enviarlo a la oficina del Secretario de Estado para que lo apostillen o autentifiquen. Habrá un cargo adicional y un plazo que involucrará el proceso del Secretario de Estado. Haga clic AQUÍ para obtener una lista de los sitios web y la información de contacto del Secretario de Estado.

My Order

En la mayoría de los casos, una vez que se ha realizado el pedido, no se pueden realizar cambios.

En la mayoría de los casos, una vez que se ha realizado el pedido completo (incluida la carga de los documentos requeridos), no se puede cancelar.

Espere de 2 a 4 días hábiles (excepto feriados y fines de semana) para la verificación de documentos. Puede verificar el estado de su pedido usando su número de pedido y PIN (consulte el correo electrónico de confirmación) para iniciar sesión en Mi pedido.

Después de hacer su pedido en VitalChek.com, se mostrarán su número de pedido y su pin. También recibirá su número de pedido y su PIN en el correo electrónico de confirmación que reciba.

VitalChek no tiene acceso a ningún documento del Registro Civil ni a la información que aparece en ellos. Para corregir un error en su certificado, deberá comunicarse con el organismo del Registro Civil que procesó su solicitud. Visite Listas de organismos para obtener una lista de todos los organismos de Registro Civil que proporcionan certificados. Seleccionará el estado, el condado o la ciudad donde se emitió el certificado.

Si no se encuentra el certificado, se puede enviar una “carta sin registro” certificada, que documente el nombre y la(s) fecha(s) en que se buscó. En la carta se explicará cómo obtener unregistro en el archivo o cómo continuar buscando el registro (con el mismo organismo u otro). La oficina del Registro Civil también proporcionará su información de contacto para obtener más ayuda.
The vital record agency will not issue a refund because the fee collected is for the search of the document, not the document itself.

Para protegerse contra el robo de identidad, el organismo al que realiza el pedido requiere que el certificado se envíe a la dirección asociada con la tarjeta de crédito utilizada. Para corregir este problema, cambie la dirección de envío para que sea la misma que la de facturación o use una tarjeta de crédito con una dirección de facturación aceptable.

¿Está listo para comenzar? Elija su certificado: